Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par La Canopée, entreprise de services d'aménagement paysager et de travaux d'élagage, dont l'établissement est situé 21 rue Jean Lamour, 54290 Saint-Germain, France, immatriculée sous le SIREN 451357073.

2. Données collectées

Ce site est un site vitrine. Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous contactez volontairement, par téléphone ou par e-mail :

• Nom, prénom et coordonnées (téléphone, e-mail)
• Adresse du chantier et conditions d'accès
• Essence, hauteur estimée et état des arbres concernés
• Photographies du chantier que vous nous transmettez
• Contraintes de voisinage ou de réseaux que vous nous signalez (lignes électriques, mitoyenneté)

Le calculateur de notre application Android fonctionne entièrement sur votre téléphone : la hauteur, le type d'intervention et les options que vous saisissez ne sont ni envoyés, ni enregistrés sur un serveur.

3. Finalité du traitement

Les données transmises servent uniquement à préparer la visite, établir le devis, organiser le chantier en sécurité (matériel de grimpe, nacelle, protection des réseaux) et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des fins commerciales.

4. Déclarations et autorisations

Certains chantiers exigent une déclaration préalable en mairie, une demande auprès du gestionnaire de voirie, ou l'accord d'un voisin mitoyen. Les informations strictement nécessaires à ces démarches peuvent être transmises à l'administration ou au gestionnaire concerné, avec votre accord.

5. Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Devis, factures et attestations d'assurance de chantier sont conservés selon les durées légales applicables.

6. Cookies

Ce site n'utilise ni cookie de suivi, ni outil publicitaire, ni mesure d'audience. Les photographies sont hébergées par un service tiers (Unsplash), susceptible de recevoir des requêtes techniques standard (adresse IP, type de navigateur).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à : contact@la-canopee.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
La Canopée — 21 rue Jean Lamour, 54290 Saint-Germain — contact@la-canopee.fr